Семинар для сотрудников контакт-центра Центра социальной работы Республики Карелия

26 августа состоялся обучающий семинар, посвященный эффективным методам работы со сложными клиентами. Мероприятие было проведено специалистом Ресурсного центра Татьяной Мкртычян.

Семинар был организован для сотрудников контакт-центра Центра социальной работы Республики Карелия. В ходе встречи были рассмотрены алгоритмы действий в сложных коммуникативных ситуациях, техники снижения эмоционального напряжения и способы конструктивного диалога.

Благодарим за интерес к мероприятию!