Инклюзивный контакт-центр «Теплый контакт»

На базе инклюзивного контакт-центра «Теплый контакт» организована «горячая линия» по вопросам удовлетворенности инвалидов качеством обеспечения техническими средствами реабилитации.

На «горячую линию» можно обратиться по номеру телефона 8(800)700-34-65 в период с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 (по московскому времени), а в остальное время – самостоятельно оставить обращение для последующего набора оператором с целью уточнения необходимых деталей.

Для инвалидов с сочетанными нарушением сенсорных функций (зрения и слуха) также разработана специальная онлайн-анкета, адаптированная для использования с Брайлевским дисплеем: sst.gl/TSRonline.

Обращение на «горячую линию» является анонимным и возможно как самим инвалидом, так и его представителем или родственником.