Телефон доверия

В 2020 году отмечается 10 лет с начала работы детского телефона доверия под единым общероссийским номером 8-800-2000-122.

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – общественно значимый проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, выполняемый совместно с региональными службами экстренной психологической помощи по телефону при поддержке руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

Уникальность данной службы для России заключается в:

обеспечении доступности и своевременности оказания психологической помощи детям по вопросам, связанным с острыми жизненными ситуациями;
эмоциональной поддержке детей, укреплении их уверенности в себе;
предупреждении суицидов и насилия среди детей-подростков;
оказании помощи в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
профилактике беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних;
психологическом консультировании родителей, определении алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;
содействии развитию психологической грамотности населения.

Служба работает во всех субъектах Российской Федерации. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь специалистов действующих региональных служб, оказываемую на принципах анонимности, конфиденциальности. Звонок для обратившегося всегда бесплатен.

По состоянию на 1 июля 2020 года на номер 8-800-2000-122 поступило более 10 млн обращений от детей и их родителей.

На территории РК услуга доступна с конца 2010 года; с марта 2014 года оказывается в круглосуточном режиме. Цель данной услуги – сказание помощи детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. При этом решаются задачи как оказания экстренной психологической помощи детям по телефону, так и организации позвонившим помощи, выходящей за рамки телефонного консультирования. Работа проводится на основе соглашения между Правительством РК и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, утверждённого Распоряжением Правительства РК от 7 октября 2010 года №54/03.

Данная услуга рассчитана, прежде всего, на самостоятельно обратившихся детей, на родителей (или лица их заменяющих), специалистов органов и учреждений, которые работают с детьми и семьями. Услугу оказывают психологи-консультанты, осуществляющие консультации по телефону, осуществляется их супервизорская поддержка, повышение их квалификации. Услуга оказывается анонимно и бесплатно.

Ссылки:

Информация о детском телефоне доверия на сайте Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: https://www.fond-detyam.ru/detskiy-telefon-doveriya/

Рекламно-информационные материалы Фонда: https://www.fond-detyam.ru/detskiy-telefon-doveriya/reklamno-informatsionnye-materialy/

Сайт Детского телефона доверия: https://telefon-doveria.ru/